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在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号、同规格产品,消费者不愿调换而要求退货时,销售者应予以退货,对已使用过的产品 按规定标准向消费者收取折旧费。
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更新时间:2024-04-27 06:28:27
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消费者自收到产品之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理。
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
如何查看产品的保修?
下列项目不属于免费保修范围,在具备修理条件,且能清晰识别产品包装箱或整机标贴上“产品编号”的情况下,实行收费修理:
产品超过保修有效期;
以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处,则以该法律规定为准。
退换货规定
在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号、同规格产品,消费者不愿调换而要求退货时,销售者应予以退货,对已使用过的产品 按规定标准向消费者收取折旧费。
以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处,则以该法律规定为准。
产品超过保修有效期;
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